2026年端午假期铁路运输期临近尾声,虎门站交出一份远超预期的客流成绩单。6月19日端午节当天,虎门站发送旅客达48074人次,到达旅客50073人次,发送到达合计98147人次——发送人数与合计客流双双打破建站以来历史最高纪录,成为这个端午假期最令人瞩目的交通数据亮点。
此前,虎门站单日发送旅客历史峰值出现在2025年5月3日,为4.4万人次。而今年端午假期前的客流预警中,虎门站曾预测6月19日为发送最高峰,预计发送4.7万人次。实际发送量较预测值再高出约2.3%,到达旅客更是首次突破5万人次大关,显示出珠三角地区端午假期的人口流动强度远超节前估算。
从运输周期看,今年端午铁路运输期为6月18日至22日,共五天。根据预警分析,假期客流以中长途旅游为主、探亲为辅,呈现“前期出行上升较快,后期分散返程较为平缓”的特征。实际运行数据完美印证了这一判断:6月18日首日发送37955人、到达32249人,客流平稳启动;19日骤然冲至峰值,到发合计逾9.8万人次;20日起发送量逐步回落,返程客流开始显现,但未出现集中扎堆,至21日假期倒数第二天,车站秩序井然,发送与到达均呈温和下降态势。
面对如此强劲的客流冲击,铁路部门早有准备。在5天运输期内,虎门站共计加开图外动车组26趟,重点覆盖广州、深圳、深圳坪山、香港西九龙、长沙、洞口等热门方向,有效补充了高峰时段的运力缺口。车站同步启动大客流应急预案,高峰期启用全部进站验证和安检通道,增派支援人员与地方志愿者在进出站口、售票厅、检票口等关键区域开展引导咨询;品牌服务队“小虎服务队”加大了对老幼病残孕等重点旅客的帮扶力度。此外,站场环境保洁、饮水供应、餐饮服务等均维持高标准运转,尽管客流激增,但现场未出现长时间排队拥堵或服务质量投诉。
值得一提的还有铁路部门新推出的儿童计次票优惠政策。该政策允许6至14周岁儿童在成人陪同下,通过12306App办理儿童计次票,在成人优惠票价基础上再享五折双重优惠,一单最多登记9人,车票30天内启用有效,逾期自动全额退款。据虎门站工作人员反馈,端午期间不少亲子家庭通过该方式购票,既降低了出行成本,也简化了进站流程,成为今年假期客运服务的一个暖心亮点。
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